Saúde

Negativa de Procedimentos de Urgência em Hospitais: O que fazer quando o plano de saúde se recusa a pagar por internação de urgência

Uma internação de urgência pode ser um momento de tensão, e contar com o plano de saúde para cobrir os custos é essencial — mas o que fazer se a operadora se recusa a pagar? No Brasil, a Lei 9.656/1998, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) […]

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O que fazer quando o plano de saúde nega o tratamento de doenças crônicas

Doenças crônicas, como diabetes ou hipertensão, exigem cuidados constantes, mas quando o plano de saúde nega um tratamento essencial, a situação pode virar um pesadelo. No Brasil, a Lei 9.656/1998, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) garantem direitos aos usuários, mas nem sempre as operadoras cumprem.

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Cobertura de Exames Preventivos: Quais exames são obrigatoriamente cobertos pelos planos de saúde e como contestar negativas

Exames preventivos como mamografia ou PSA são essenciais para detectar problemas de saúde antes que eles piorem, mas nem sempre os planos de saúde querem cobrir tudo o que você acha necessário. No Brasil, a Lei 9.656/1998 e a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) definem o que as operadoras devem pagar, protegendo seus direitos

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Plano de Saúde e Cirurgia de Reversão de Esterilização: Direitos e cobertura de planos de saúde para cirurgias desse tipo

A decisão de fazer uma cirurgia de reversão de esterilização — como vasectomia ou laqueadura — pode surgir anos após a primeira escolha, mas muitos se perguntam: o plano de saúde cobre isso? No Brasil, a Lei 9.656/1998 e as regras da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) definem o que os planos devem oferecer,

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Plano de Saúde e Negativa de Tratamento para Idosos: O que fazer quando o plano de saúde recusa atendimento para pacientes idosos

Ter um plano de saúde é uma segurança para cuidar da saúde, mas nem sempre as operadoras entregam tudo o que prometem, deixando os consumidores em situações difíceis. No Brasil, a Lei 9.656/1998, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) protegem seus direitos como cliente. Para quem

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Direitos do Consumidor no Plano de Saúde: O que você precisa saber para garantir a cobertura completa

Ter um plano de saúde é uma segurança para cuidar da saúde, mas nem sempre as operadoras entregam tudo o que prometem, deixando os consumidores em situações difíceis. No Brasil, a Lei 9.656/1998, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) protegem seus direitos como cliente. Para quem

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Como Interpretar o Contrato de Plano de Saúde: Direitos e deveres do cliente e como garantir a adesão correta

Assinar um plano de saúde é mais do que pagar uma mensalidade para ter consultas e exames — é fechar um contrato que define o que você pode esperar e o que precisa cumprir. No Brasil, a Lei 9.656/1998 e o Código de Defesa do Consumidor (CDC) regulam esses acordos, mas entender o que está

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O Papel da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) na Defesa dos Direitos dos Consumidores de Planos de Saúde

Os planos de saúde são uma segurança para milhões de brasileiros, mas nem sempre as operadoras cumprem o que prometem, deixando os consumidores em situações difíceis. É aí que entra a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), criada em 2000 para regular esse setor e proteger quem usa esses serviços. Para quem não está acostumado

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A Relação de Boa-fé entre Cliente e Plano de Saúde: O que caracteriza o cumprimento adequado das obrigações contratuais

Contratar um plano de saúde é uma decisão importante para garantir cuidados médicos, mas esse acordo vai além de pagar mensalidades e receber serviços — envolve uma relação de confiança, ou “boa-fé”, entre o cliente e a operadora. No Brasil, o Código Civil e o Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelecem que ambas as

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Cancelamento de Plano de Saúde: O que diz a legislação sobre o cancelamento indevido e como agir legalmente

Um plano de saúde é uma segurança para muitas pessoas, mas o que acontece quando ele é cancelado sem motivo justo? No Brasil, a Lei 9.656/1998 e o Código de Defesa do Consumidor (CDC) protegem os usuários contra cancelamentos indevidos, mas nem todos sabem como reagir. Para quem não está acostumado com termos jurídicos, entender

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